Condiciones de uso
Las presentes condiciones generales regulan los términos y el uso de www.kariwain.com y www.bajaratierra.com (en adelante, "el Portal"), con domicilio fiscal electrónico en [email protected] e [email protected], en adelante "Kari Wain".
El acceso y/o uso del portal atribuye la condición de Usuario. El Usuario deberá leer cuidadosamente y aceptar estas condiciones para utilizar los servicios e información que se facilitan. El mero acceso y/o utilización de este sitio web, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios, significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso y las legalidades en ellas establecidas. No obstante, el mero uso o acceso al portal no implica el inicio de relación laboral ni comercial alguna.
Desde Kari Wain se procura administrar de forma transparente y respetuosa el uso de la web y la tienda online. En cumplimiento de las leyes aplicables, se detalla el conjunto de avisos, políticas y términos con la finalidad de establecer relaciones transparentes y mostrar las gestiones que ocurren en sus páginas, apps, productos y servicios.
Kari Wain está plenamente comprometida con la protección de la privacidad. Esta política constituye la base del procesamiento de los datos personales que recopilamos sobre el Usuario, o que el Usuario nos proporcione. A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se cederán a terceros.
Artículo 02 Objeto
Las presentes condiciones regulan el acceso y la utilización del Portal, incluyendo los contenidos y servicios puestos a disposición de los usuarios. El acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas propias o de terceros.
Mediante el uso del Portal, el Usuario declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Portal son plena y exclusivamente responsables por el uso del mismo, incluyendo cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. Kari Wain no se hace responsable por compras online realizadas por menores de edad, dado que no existe la posibilidad de corroborar esta circunstancia.
Se encuentra prohibido utilizar el Portal con el fin de violar cualquier normativa vigente (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derecho de autor). El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar al cese inmediato de la venta de productos y/o servicios.
Artículo 03 Modificaciones
Kari Wain se reserva la facultad de modificar, actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de las condiciones generales de uso, a exclusivo criterio. Las variaciones serán llevadas a conocimiento de los Usuarios en el mismo sitio web y regirán desde el momento de su publicación. Se recomienda consultar periódicamente estos términos y contactar a Kari Wain ante cualquier consulta.
Si el Usuario continúa utilizando el Portal luego de las modificaciones o adquiere un servicio luego de su publicación, se entiende que acepta estar sujeto a dichos cambios. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones deberá abstenerse de utilizar el Portal.
Kari Wain se reserva el derecho de variar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de Usuarios. Cualquier función nueva o herramienta añadida a la tienda y al portal también estará sujeta a los Términos de Servicio expresados aquí.
Artículo 04 Compromisos del usuario
El Usuario manifiesta que utilizará el Portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas, la moral y las buenas costumbres. Se obliga a comunicar a Kari Wain toda información a la que tenga acceso que pudiera implicar un compromiso a la seguridad de terceros, a no hacer un uso inadecuado de los servicios, ni dañarlos, interrumpirlos o interferir con ellos.
Kari Wain se reserva la facultad de retirar parte o la totalidad de los comentarios que promocionen o justifiquen la violencia, que tengan como principal objetivo incitar al odio contra individuos o grupos por raza, origen étnico, religión, discapacidad, sexo, edad, nacionalidad, orientación o identidad sexual o cualquier otra característica asociada a una marginación o discriminación sistémica. También retirará contenidos considerados pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública.
Finalmente, el Usuario se compromete a proporcionar información lícita, veraz, completa y precisa en los formularios habilitados en el Portal. Será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que desarrolle en este sitio. Kari Wain se reserva la facultad de solicitar datos adicionales a efectos de corroborar la identidad, y podrá suspender el registro ante inconsistencias. Queda prohibido utilizar la cuenta de otro usuario del Portal.
Artículo 05 Responsabilidad del portal
El Usuario conoce y acepta que el Portal no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud de los datos, contenidos, información, productos y servicios ofrecidos. Los contenidos no deben usarse como única base para la toma de decisiones sin consultar información más precisa, completa y oportuna. Cualquier decisión es bajo su propio riesgo.
Kari Wain ofrece una serie de productos y servicios y únicamente se compromete a realizar una actividad diligente. Entre los servicios de pago se encuentran: formaciones, masterclasses, workshops, capacitaciones, cursos, ebooks, charlas, consultorías, entre otros. El costo, el programa y las condiciones específicas de cada servicio se indican en las secciones correspondientes del Portal.
El Cliente entiende y acepta que Kari Wain, sus servicios, productos y equipo no actúan como profesionales de la salud ni la terapia. Si el suscriptor, cliente y/o comprador se encuentra bajo observación clínica o medicándose, deberá tomar las consideraciones pertinentes y, en su caso, la autorización de su propio médico antes de utilizar cualquier producto. El Cliente reconoce que asume toda la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar.
Artículo 06 Adquisición de productos y servicios
En la descripción de cada servicio encontrará las particularidades, características, temas abordados, duración y contenidos. Kari Wain no se hará responsable ante la falta de lectura y revisión del detalle particular de cada servicio y, por ende, no podrán reclamarse la imposibilidad de ejecutarlos posteriormente, la incompatibilidad con lo requerido o las complicaciones que puedan generar su aplicación.
Kari Wain no garantiza que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido cumpla con las expectativas del Usuario, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido. Todas las descripciones y precios podrán estar sujetos a alteraciones sin previo aviso. Los servicios ofrecidos tienden al logro de cierto resultado esperado, pero no aseguran que éste se produzca.
Productos autogestionables
Luego de efectuar el pago, el cliente podrá acceder automáticamente a los cursos respectivos. Si los cursos incluyen material adicional, podrá descargarse y se almacenará en la carpeta "Download" del dispositivo. El cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de compra y los links de acceso. Al ser productos digitales autogestionables, están disponibles para su compra y descarga por tiempo limitado, detallado en la información correspondiente a cada uno.
Ante dificultades en la descarga, el usuario deberá contactarse dentro de las 24 horas, expresando el inconveniente de forma precisa y clara, incluyendo alguna captura de pantalla, a [email protected].
Capacitaciones y asesorías en vivo
Las asesorías se realizan luego de coordinar fecha y horario mediante una plataforma de comunicación online. Kari Wain acepta una demora de hasta 10 minutos; pasado ese tiempo se considerará realizada en su totalidad la asesoría y no se reintegrará el monto abonado, pudiendo el cliente abonar otra consulta posterior sujeta a disponibilidad.
Las capacitaciones cuentan con cupos limitados. Al cubrirse la capacidad, no se permitirá el acceso a ningún miembro más. Si por error Kari Wain hubiera vendido un curso completo, se contactará con el cliente para brindar una solución acorde.
Los cursos abordan cuestiones relacionadas con la literatura y el arte, pero NO capacitan como profesional bajo ningún punto de vista. Su objetivo es incorporar herramientas para el desarrollo de la creatividad a través del arte y la escritura, pero no aseguran que eso suceda. Kari Wain no brinda título terciario ni universitario mediante sus cursos. Los certificados reflejan el cumplimiento de la cursada únicamente.
Los cursos on demand y pregrabados cuentan con espacios virtuales de consulta. Los participantes tienen un mes desde la finalización para despejar dudas relacionadas con el material. No se atenderán consultas individuales ajenas al temario; en ese caso, deberá adquirirse otro servicio con alguna de las especialistas del equipo.
Artículo 07 Condiciones de venta
Todos los precios incluyen IVA y son finales. Los precios publicados se facturarán conforme las condiciones comerciales vigentes al momento en que el Usuario confirme la adquisición. Se establece que el día de adquisición corresponde a la fecha en que se confirma y cierra el pedido en la caja virtual.
Los servicios seleccionados antes de las 00:00 hs. que permanezcan en el carrito sin ser abonados verán modificadas sus condiciones por las nuevas (precios y descuentos) del nuevo día.
No será posible la contratación de producto o servicio alguno sin la previa aceptación de estas condiciones generales. Para proceder al pago, el usuario podrá realizar transferencia bancaria y/o utilizar tarjetas de crédito o débito a través de las plataformas Mobbex, Mercado Pago y otras habilitadas. El usuario deberá respetar los términos y condiciones de dichos medios.
Los datos requeridos son: nombre del titular, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad. Se recomienda registrar los datos con cuidado para evitar errores y retrasos. Hecho esto, la compra aparecerá en el resumen de la tarjeta utilizada.
Si el pago online no puede procesarse por motivos vinculados a la entidad emisora, no se considerará aceptada la adquisición y Kari Wain notificará al Usuario por mail para que se contacte con su entidad o con las plataformas intermediarias. Las consultas puntuales deberán realizarse con la plataforma utilizada y no con Kari Wain.
Artículo 08 Envíos, devoluciones y reembolsos
Envíos
Los envíos se realizan mediante Correo Argentino a todo el país. Los plazos dependen de este proveedor y no de Kari Wain. Ante inconvenientes, contactarse a [email protected] para dar seguimiento al trámite. Kari Wain utiliza un servicio tercerizado y no asume responsabilidad por los daños producidos en el traslado si ocurrieran.
Devoluciones y reembolsos
El consumidor NO tendrá derecho a revocar la adquisición de los productos autogestionables ya que, conforme al artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación y debido a la naturaleza digital, se consumen en su totalidad desde el acceso.
Los productos digitales de acceso inmediato tampoco pueden ser devueltos, ya que se ejecutan completamente al adquirirlos. El Cliente acepta expresamente esta circunstancia al momento de la compra. Se recomienda que, ante dudas sobre un producto o servicio, se contacte previamente con Kari Wain.
Los servicios digitales en modalidad presencial, on demand o en simultáneo podrán ser devueltos dentro de los diez (10) días de adquirida la compra y hasta 72 horas antes del inicio del curso si es en simultáneo.
Artículo 09 Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, fotografías, iconos, isotipos, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial que sean accesibles en el Portal corresponden exclusivamente a Kari Wain. Las publicaciones, posts, fotografías, imágenes, descripciones, redacción de textos, redes sociales, entrevistas, encuestas, formularios y tests son creaciones propias y Kari Wain es la única autorizada para su explotación.
Los contenidos y diseños del Portal se encuentran protegidos por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual y por la Ley N° 22.362 de Marcas. Queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, desplegar, publicar, editar, vender o explotar de cualquier forma el diseño y contenido del Portal.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos con fines comerciales. Queda también prohibida la reproducción total o parcial de los cursos y todo documento brindado en ellos, así como la grabación de los materiales audiovisuales con cualquier finalidad. La adquisición de los cursos es estrictamente personal.
Los ebooks y cursos subidos al Portal pertenecen a Kari Wain. Para su descarga se solicita el email del Usuario y se lo incorpora al Newsletter. Cada libro descargable y su contenido constituyen una obra perteneciente a Kari Wain; queda prohibida su comercialización, reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa.
Privacidad y datos personales
La protección de los usuarios y la seguridad de su información es prioridad. Esta política tiene por objeto informar de forma clara, concreta y detallada sobre la recolección, uso y tratamiento de la información personal, de acuerdo con la ley 25.326 de protección de datos personales.
Identidad del responsable del fichero
La información facilitada por el Usuario a través de cualquiera de los formularios del Portal será incluida en uno o varios ficheros responsabilidad de Wainschenker, Karina.
Finalidad del tratamiento
Kari Wain tratará la información facilitada por el Usuario con distintas finalidades:
- Gestionar la relación establecida entre Kari Wain y el Usuario.
- Prestar los servicios solicitados por el Usuario.
- Gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios suscritos.
- Adecuar los servicios para mejorar su calidad.
- Diseñar nuevos servicios relacionados con los anteriores.
- Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras.
- Enviar información sobre modificaciones en productos o servicios contratados.
- Enviar promociones y descuentos de productos o servicios.
- Enviar información sobre nuevos productos o servicios que pudieran ser de interés.
Carácter de la información
Los datos obligatorios se identifican como tales en cada formulario. La negativa a suministrarlos impedirá hacer efectivo el servicio solicitado.
Ejercicio de derechos
El Usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho de revocar dicho consentimiento. Todo Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar de manera gratuita la actualización, rectificación, retiro o bloqueo total o parcial de sus datos personales, enviando un correo a [email protected] o [email protected].
Los derechos de acceso, información, rectificación, actualización, supresión, retiro y bloqueo se encuentran explícitamente garantizados por los artículos 14, 16 y 27 de la ley 25.326.
Cierre Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las Leyes de Argentina. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.
En caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será efectiva en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada, no afectando la validez de las disposiciones restantes.
¿Dudas o consultas?
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y demás comunicaciones que el Usuario desee efectuar deberán realizarse por escrito y se entenderán correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en:
Email: [email protected]
Indicar nombre, apellido, servicio o producto adquirido y motivo del contacto.